FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras. FRETE GRÁTIS em compras acima de R$ 259 para SP / RJ / PR / SC e mais regiões, consulte as regras.

Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

A equipe da Ierós preza pela sua satisfação e transparência em todo o processo de compra. Por isso, nossa política de trocas e devoluções é baseada no que determina o Código de Defesa do Consumidor, válida exclusivamente para compras realizadas online.

 

 Direito de Arrependimento:

Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução do seu pedido, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Regras para validade da devolução:

* O produto deve estar sem uso, com etiquetas intactas e na embalagem original.

* Para iniciar o processo, é obrigatório entrar em contato com a Ierós pelo WhatsApp: (42)99831-8757

* Devoluções sem aviso prévio não serão aceitas.

 

Troca por outro produto:

Também realizamos trocas dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, desde que:

* O produto esteja em perfeito estado e sem sinais de uso;

* Esteja disponível em nosso estoque o item desejado para troca;

* O produto retorne com todos os acessórios e embalagem original.

Obs.: A troca poderá ser feita por um item de igual valor ou superior (com pagamento da diferença).

 

Frete da devolução e/ou troca:

* O frete de devolução ou troca é de responsabilidade do cliente.

* Apenas nos casos de erro no envio ou produto com defeito, a Ierós arcará com o custo do frete.

* Se você recebeu frete grátis por ter atingido o valor mínimo da compra e decidir devolver parte da compra, fazendo com que o valor final fique abaixo do limite, o valor do frete será descontado do reembolso referente ao item devolvido.

 

Produto com defeito:

Se o seu produto apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 15 dias corridos após o recebimento.

* O item será analisado, e, se o defeito não for causado por mau uso, realizaremos a substituição por outro igual ou similar.

 

Em caso de dúvidas, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp: (42) 99831*8757

A Ierós agradece a sua confiança!